Hotels Amsterdam - Hotels in Amsterdam

Class. 3 sterren hotels


Om indeling in categorie drie-sterren mogelijk te maken moet aan alle onderstaande
(verplichte) 3-sterren basisnormen worden voldaan. Men werkt met een puntensysteem
en om tot classificatie te komen moeten er naast deze basisnormen nog 49 punten
worden behaald. Die kunnen woden behaald met bijv. kluisjes op de kamer, breedband
internetverbinding

Zeer te recommenderen in deze catagorie zijn: Hotel Arena, The Bridge Hotel,
Hotel Amstelzicht en Hotel de Filosoof in Amsterdam.

Verplichte basisnormen drie sterren hotel:

Hotelkamer

Veiligheid en privacy in de kamer

100 Alle kamers met eigen ingang.
101 Duidelijke aanduiding aan de buitenkant van alle kamers door nummer, naam of 
      letter, etc.
102 Mogelijkheid tot afsluiten van de kamerdeur in alle kamers.
105 Voorzieningen om inkijk te voorkomen (vitrage of soortgelijke voorziening) in alle 
       kamers.

Verlichting en elektra in de kamer

200 Algemene verlichting in alle kamers.
201 Bij de ingang van alle kamers moet een schakelaar zitten voor de verlichting.
202 Verlichting geschikt om bij te lezen in bed, per slaapplaats te bedienen vanuit 
       bed, in alle kamers.

Afmeting kamers

300 Tweepersoons kamer 17 m² (geldt voor 90% van de kamers inclusief natte cel en 
       voorportaal). Mits na 1 januari 2000 gebouwd of verbouwd.

Daglicht in de kamer

400 Tenminste één doorzichtig raam op zichthoogte met daglicht in alle kamers.
401 Overgordijnen of soortgelijke voorziening in alle kamers.

Luchtbehandeling in de kamer

500 In alle kamers een, per kamer individueel regelbare, verwarming.
501 In alle kamers kan of een raam of rooster open of er is een lucht-
      verversingssysteem.

Bed en meubilair in de kamer

600 Bed of bedden naar rato van het aantal slaapplaatsen met matras, kussen en 
      bijbehorend beddengoed in alle kamers.
601 Extra deken (of dekbed) en kussen op verzoek.
604 Babybed op verzoek.
605 Eén zitplaats per logerende gast in alle kamers. Bij gebruik van een kamer door 
      meer dan twee gasten volstaan twee zitplaatsen.
608 Een tafel die mede dienst kan doen als schrijftafel en bijpassende stoel of fauteuil 
      (die als een zitplaats/fauteuil wordt gerekend) met voldoende bureauverlichting in
      alle kamers.
611 Prullenbak in alle kamers.
612 Passpiegel in alle kamers.

Kleding en bagage opbergen in de kamer

701 Hang-/legkast of een vergelijkbare voorziening voor het opbergen van kleding in 
      alle kamers.

Telecommunicatie in de kamer

800 Telefoon met een buitenlijn in alle kamers.

Audio en video in de kamer

901 Kleuren tv met afstandsbediening in alle kamers.
902 Radiokanalen in de kamer aanwezig.

Gastenartikelen in de kamer

1000 Douche-/badschuim en shampoo in alle kamers.
1005 In alle kamers informatie over de aanvullende hoteldiensten.

Wastafel in de kamer

1100 Wastafel met warm en koud stromend water en zeep in alle kamers.
1101 Wastafelspiegel in alle kamers.
1102 Plaatsingsmogelijkheid voor toiletartikelen of toilettas in alle kamers.
1103 Wastafelverlichting in alle kamers.
1104 Bij de wastafelspiegel een (scheer)stopcontact in alle kamers.
1105 Eén handdoek en één badhanddoek per persoon in alle kamers.
1107 Een beker of glas per persoon in alle kamers.

Badgelegenheid in de kamer

1201 Alle kamers hebben privé-badgelegenheid en WC in verbinding met de
        slaapkamer (onder badgelegenheid wordt verstaan een ruimte, volledig
        afgesloten en toegankelijk door middel van een deur, voorzien van een
        badkuip met handdouche of een douche, met voortdurend beschikbaar
        warm en koud stromend water, luchtverversing en verlichting).
1203 Handgreep voor in- en uitstappen in bad in alle kamers.
1204 Haarföhn op verzoek.

Algemene voorzieningen in het hotel

Telecommunicatie in het hotel

1600 Mogelijkheid om op verzoek in het hotel gebruik te maken van een telefoon.
1601 Mogelijkheid om op verzoek in het hotel gebruik te maken van een telefax.

Vervoer, toegang, assistentie, bereikbaarheid in het hotel

1700 Gasten moeten een functionaris van het hotel 24u/24u kunnen bereiken.
1706 Bagagetransport op verzoek.
1708 Gasten behoeven om hun kamer te bereiken niet meer dan twee etages trap te
        lopen.

Receptie

1900 Ingecheckte gasten moeten gedurende 24u/24u toegang hebben tot het hotel.
1901 Bij het receptiepersoneel is talenkennis aanwezig.
1903 Separate receptiebalie.

Betalingsservice

2000 Mogelijkheid tot het betalen middels chippen en/of pinnen.

Eten en drinken in het hotel

Verkrijgbaarheid ontbijt

2100 Mogelijkheid tot het verkrijgen van een ontbijt. Verkrijgbaarheid dranken
2200 Dranken in het hotel verkrijgbaar.

Overige voorzieningen in het hotel

2401 Niet-roken kamers in het hotel beschikbaar.

Overige services in het hotel

2500 Wekservice op verzoek.

Properheid en onderhoud

2800 De slaapkamer, het sanitair en de gemeenschappelijke ruimten in het hotel zijn 
        proper.
2801 De slaapkamer, het sanitair en de gemeenschappelijke ruimten in het hotel 
        verkeren in voldoende staat van onderhoud.

Gastvrijheid en gasttevredenheid

2900 De gastvrijheid en dienstbaarheid voldoen aan realistische verwachtingen van 
        gasten.
2901 Klachten van gasten worden geregistreerd en correct afgehandeld.
2902 Gasten krijgen op verzoek inzage in de classificatienormen op basis waarvan  
        aan het hotel sterren zijn toegekend.
2903 Gasten krijgen op verzoek bij de receptie een gastenenquêteformulier van het 
        hotel.

Niveau en uitstraling

3002 De inrichting en uitstraling van een middenklasse hotel voldoen aan realistische 
       verwachtingen van hotelgasten.