Hotels Amsterdam - Hotels in Amsterdam

Class. 2 sterren hotels


Basisnormen categorie twee-sterren

Naast het voldoen aan alle 2-sterren en basisnormen moet er een minimum aantal
punten worden behaald. Deze punten kunnen worden behaald door te voldoen aan
meerdere (vrijwillige) keuzenormen. Te denken valt aan kluisjes, breedband internet
verbinding op de kamers, ruimere kamers, schrijftafel, etc.
Een paar voorbeelden in Amsterdam : Hotel Seven Bridges, de trendy hotels V en
New Amsterdam, het NL Hotel en het ITC Hotel (gayhotel).

Hotelkamer

Veiligheid en privacy in de kamer

100 Alle kamers met eigen ingang.
101 Duidelijke aanduiding aan de buitenkant van alle kamers door nummer, naam of
      letter, etc.
102 Mogelijkheid tot afsluiten van de kamerdeur in alle kamers.
105 Voorzieningen om inkijk te voorkomen (vitrage of soortgelijke voorziening) in alle
       kamers.

Verlichting en elektra in de kamer

200 Algemene verlichting in alle kamers.
201 Bij de ingang van alle kamers moet een schakelaar zitten voor de verlichting.
202 Verlichting geschikt om bij te lezen in bed, per slaapplaats te bedienen vanuit bed,
       in alle kamers. Daglicht in de kamer
400 Tenminste één doorzichtig raam op zichthoogte met daglicht in alle kamers.
401 Overgordijnen of soortgelijke voorziening in alle kamers.

Luchtbehandeling in de kamer

500 In alle kamers een, per kamer individueel regelbare, verwarming.
501 In alle kamers kan of een raam of rooster open of er is een luchtver-
      versingssysteem.

Bed en meubilair in de kamer

600 Bed of bedden naar rato van het aantal slaapplaatsen met matras, kussen en
      bijbehorend beddengoed in alle kamers.
601 Extra deken (of dekbed) en kussen op verzoek.
605 Eén zitplaats per logerende gast in alle kamers. Bij gebruik van een kamer door 
      meer dan twee gasten volstaan twee zitplaatsen.
607 Een tafel en bijpassende stoel (die als één zitplaats wordt gerekend) in alle
      kamers.
611 Prullenbak in alle kamers.

Kleding en bagage opbergen in de kamer

701 Hang-/legkast of een vergelijkbare voorziening voor het opbergen van kleding in alle
      kamers.

Audio en video in de kamer

900 Kleuren tv met afstandsbediening in 50% van de kamers.

Gastenartikelen in de kamer

1000 Douche-/badschuim en shampoo in alle kamers.

Wastafel in de kamer

1100 Wastafel met warm en koud stromend water en zeep in alle kamers.
1101 Wastafelspiegel in alle kamers.
1102 Plaatsingsmogelijkheid voor toiletartikelen of toilettas in alle kamers.
1103 Wastafelverlichting in alle kamers.
1104 Bij de wastafelspiegel een (scheer)stopcontact in alle kamers.
1105 Eén handdoek en één badhanddoek per persoon in alle kamers.
1107 Een beker of glas per persoon in alle kamers.

Badgelegenheid in de kamer

1200 50% van de kamers heeft privé-badgelegenheid en WC in verbinding met de
         slaapkamer (onder badgelegenheid wordt verstaan een ruimte, volledig
         afgesloten en toegankelijk door middel van een deur, voorzien van een bad-
         kuip met handdouche of een douche, met voortdurend beschikbaar warm en 
         koud stromend water, luchtverversing en verlichting).
1203 Handgreep voor in- en uitstappen in bad in alle kamers, indien privé-bad aanwezig
         is.

Gemeenschappelijke sanitaire voorzieningen in het hotel

Gemeenschappelijke WC

1301 Afvalbak met klep of deksel.
1302 Wastafel, zeep en voorziening om handen te drogen.
1303 In het voor overnachting bestemde deel van het bedrijf dient op dezelfde etage
        ten minste één wc per 10 kamers (of deel daarvan) die niet over een eigen wc
        beschikken te zijn. Deze wc beschikt over een kledinghaak, voortdurend beschik-
        baar stromend water, luchtverversing en verlichting en is duidelijk afgescheiden
        van de gemeenschappelijke badgelegenheid als bedoeld in norm 1400.

Gemeenschappelijke badgelegenheid

1400 In het voor overnachting bestemde deel van het bedrijf dient ten minste één
        gemeenschappelijke badgelegenheid per 10 kamers (of deel daarvan) die niet over
        een privé-badgelegenheid beschikken als bedoeld in norm 1200 te zijn. Deze
        badgelegenheid beschikt over voortdurend beschikbaar warm en koud stromend
        water, een zitgelegenheid, luchtverversing en verlichting en is duidelijk 
        afgescheiden van het gemeenschappelijk toilet als bedoeld in norm 1303.
1401 Handgreep voor in- en uitstappen in bad in de gemeenschappelijke badgelegen-
        heid, indien bad aanwezig.
1402 Vanuit de badgelegenheid te bereiken voorziening voor het plaatsen van zeep of
        flacons.
1403 Voorziening om kleding op te hangen buiten bereik van water.
1404 Handdoekenrek.
1405 Spiegel.

Algemene voorzieningen in het hotel

Telecommunicatie in het hotel
1600 Mogelijkheid om op verzoek in het hotel gebruik te maken van een telefoon.
1601 Mogelijkheid om op verzoek in het hotel gebruik te maken van een telefax.

Vervoer, toegang, assistentie, bereikbaarheid in het hotel

1700 Gasten moeten een functionaris van het hotel 24u/24u kunnen bereiken.

Receptie

1900 Ingecheckte gasten moeten gedurende 24u/24u toegang hebben tot het hotel.
1901 Bij het receptiepersoneel is talenkennis aanwezig.
1902 In- en uitchecken met voldoende privacy.

Eten en drinken in het hotel

Verkrijgbaarheid ontbijt

2100 Mogelijkheid tot het verkrijgen van een ontbijt.

Verkrijgbaarheid dranken

2200 Dranken in het hotel verkrijgbaar.

Properheid en onderhoud

2800 De slaapkamer, het sanitair en de gemeenschappelijke ruimten in het hotel zijn
        proper.
2801 De slaapkamer, het sanitair en de gemeenschappelijke ruimten in het hotel
        verkeren in voldoende staat van onderhoud.

Gastvrijheid en gasttevredenheid

2900 De gastvrijheid en dienstbaarheid voldoen aan realistische verwachtingen van
        gasten.
2901 Klachten van gasten worden geregistreerd en correct afgehandeld.
2902 Gasten krijgen op verzoek inzage in de classificatienormen op basis waarvan aan 
        het hotel sterren zijn toegekend.
2903 Gasten krijgen op verzoek bij de receptie een gastenenquêteformulier van het 
        hotel.

Niveau en uitstraling

3001 De inrichting en uitstraling van een eenvoudig - middenklasse hotel voldoen aan
        realistische verwachtingen van hotelgasten.

Central Station

Schilderij: Amsterdammers op de barricade